AnoniemVlug toegekomen maar grootste stuk zat niet in het pakket: het robotchassisOpencircuitBedankt voor uw bericht. Wij zijn dit momenteel aan het uitzoeken bij ons magazijn, wellicht zijn ze dit item vergeten in te pakken of is het item kwijt uit de opslaglocatie. Wij zullen u per email op de hoogte houden.Geplaatst op 5 oktober 2020
Erling HuygheDe bestelling is laat toegekomen. +/- drie weken na datum.OpencircuitBedankt voor de beoordeling. De levering is inderdaad vertraagd geweest door de corona maatregelen, hier hebben contact over gehad via de email.Geplaatst op 29 mei 2020
Claesen Guido
Goede prijzenIncorrecte levertijden bij out of stock itemsKrijg geen bevestiging van bestellingen.
Bij mijn eerste bestelling was 1 onderdeel niet in voorraad maar u leverde redelijk snel de andere onderdelen. Bij mijn 2de bestelling waren er 2 ontdekken niet in voorraad en dan leverde u maar helemaal niets. Ge hebt mij zondermeer laten wachten tot ik u mailde om eindelijk te weten te komen waarom het zolang duurde. Ook moest ik telkens na een bestelling informeren of als in orde was want ik geen bevestiging van u. Dus nee voor mij met het niet meer, en zijn andere en betere. He moogt deze review publiceren meer mijn naam erbij.
Groetjes Guido.OpencircuitWat jammer dat onze service niet voldoet aan uw verwachtingen. In deze tijd zijn er door corona erg veel vertragingen bij onze leveranciers, zendingen komen soms later aan dan gepland. Toch hebben we hier zo te zien duidelijk over gemaild 2 dagen nadat de bestelling geplaatst was.
Tijdens het bestellen wordt de optie weergeven om deellevering toe te passen of te wachten tot alles op voorraad is. Als u daar aangeeft dat u liever alles in 1 zending ontvangt, dan wachten wij natuurlijk met het verzenden.
Over de bevestiging: deze wordt direct per automatische email verzonden na het plaatsen van een bestelling en nadat de betaling voldaan is. Wellicht zijn onze emails in uw spamfolder terecht gekomen. Maar aangezien u deze review-email heeft kunnen beantwoorden, ga ik er vanuit dat u inmiddels onze andere emails ook heeft kunnen vinden. Toch bieden wij graag onze excuses aan voor de vele vertragingen deze tijd, wij vinden het zelf namelijk ook veel fijner als alles net zo snel kan gaan als voorheen.Geplaatst op 9 mei 2020
Joost Soetens
Ook in het weekend snelle klantenserviceProducten niet van de beste kwaliteit
Prima afhandeling
Op tijd geleverdGeplaatst op 21 februari 2020
Erwin Verdeyen
Producten netjes verpakt en van goede kwaliteitSnelle levering
VoldoetOpencircuitBedankt voor uw beoordeling! Ik zie dat u maar 2 sterren geeft, dat is in onze ogen wel heel ondermaats. Waarmee kan ik u helpen om uw ervaring met onze webshop te verbeteren? Wij zijn 7 dagen per week overdag en in de avond bereikbaar per email, telefoon, live chat en via Facebook en streven natuurlijk naar 5 sterren service. Ik zie uw bericht graag tegemoet.Geplaatst op 20 januari 2020
ACJ IsendoornEen van de motoren was beschadigd en zat ook los in de doos. Zag er ook gebruikt uit. Een 1:48 motor besteld en een 1:120, maar beide motoren gaan even snel. Ook niet met het oog te onderscheiden welke motor het zou moeten zijn.OpencircuitBedankt voor uw review. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat producten beschadigd aankomen. Was de verzend doos ook beschadigd? Mocht er iets niet blijken te werken, laat het ons dan weten via een email of telefoontje. Wij hebben graag tevreden klanten!Geplaatst op 27 november 2019
Bruno De GeestDe levering kwam twee dagen te laat aan, het product was ernstig beschadigd. (pinnetjes wzifimodule volledig geplet)
Gelet op het feit dat ik het dringend nodig had en de lage aanschafprijs, de pinnetjes recht geplooid en in adaptor gekregen.
Buitenverpakking was vuil, maar niet beschadigd.
Niet de goede service die ik in het verleden al mocht ervaren.
Op heden product nog niet werkend gekregen, maar dat ligt wellicht aan gebrek aan kennis.OpencircuitBedankt voor uw feedback. Ik heb uw gegevens erbij gehaald en volgens de track & trace was het pakket de eerste dag niet afgeleverd vanwege een gesloten verklaring van uw bedrijf. We raden u aan over de gesloten verklaring en de slechte staat van het pakket contact op te nemen met PostNL. Laat het ons weten indien er iets niet naar behoren werkt, onze excuses voor het ongemak.Geplaatst op 10 juli 2019
Ruben van der KraanWas op voorraad maar toch een week moeten wachten. Erg jammer.OpencircuitBedankt voor uw review. Ik zie dat uw bestelling dezelfde dag verwerkt en verzonden is, maar inderdaad een paar dagen te laat is bezorgd door PostNL. De reden hiervoor is helaas onbekend. Toch bieden we graag onze excuses aan, een snelle levering vinden wij erg belangrijk. Mocht u vragen hebben, neem gerust contact met ons op.Geplaatst op 17 juni 2019
MichaelOntevreden over geleverde productenGeplaatst op 14 mei 2019
Jim van de VenTe late leveringGeplaatst op 26 januari 2019
Güdrün BeyrusVerzending is goed verlopen. Het enige nadeel is dat 4 van de 5 van de ferrietklemmen niet overeen kwamen met de aangeduide diameter op de webshop.Geplaatst op 12 oktober 2018
G. de HeijIk heb afstandsbedieningen gekregen die niet te klonen waren. De retourzending heeft mij € 2,49 gekost. Ik heb hier nog contact met jullie over gehad en had verwacht dit vergoed te krijgen. Helaas.Geplaatst op 4 april 2018
Tijn RamsLevering duurde wel erg lang, als ik dit van te voren had geweten had ik hier niet besteld,
Had graag een mail gekregen met geschatte leverdatum oid, in dat geval was ik door jullie op de hoogte gebracht.
zeer kwalijk dat ik zelf moet bellen om erachter te komen dat het nog zo lang moest duren.
we zullen daarom niet meer via jullie bestellen.Geplaatst op 20 maart 2018
Steven VroomEr stond dat de bestelling er in plus minus één dag zou zijn. Dat was niet het geval.Geplaatst op 13 mei 2017
JohnZeer snelle levering (zelf op zaterdagavond ontvangen!) en duidelijk contact via de mail. Robin heeft een heel nieuw product opgenomen in de webwinkel omdat ik er naar op zoek was. De rotary encoder module die ik kocht werkt prima, maar er zit geen ringetje en moer bij, deze horen er toch echt wel bij. Ik heb er over gemaild en bij mijn volgende bestelling leveren ze een moertje en ringetje mee. Ook weer opgelost!Geplaatst op 14 juli 2016